21 мая состоялся первый семинар, посвящённый внедрению системы менеджмента качества (СМК) в Национальном медицинском исследовательском центре реабилитации и курортологии Минздрава России. Событие стало важным шагом на пути к обеспечению максимально высокого уровня обслуживания пациентов.

В мероприятии приняли участие Алексей Сапанюк, генеральный директор «Национального института качества» Росздравнадзора, а также Софья Таубкина, заместитель генерального директора этого института.

Директор НМИЦ РК Минздрава России Наталия Зубарева обратилась к участникам с приветственным словом, подчеркнув, что внедрение СМК — это большой шаг, который поможет команде систематизировать процессы, повысить эффективность работы и обеспечить постоянное улучшение качества обслуживания.

«Система, созданная единожды, подобно искусственному интеллекту — она самоусовершенствуется. Если люди продолжают двигаться в направлении развития, постоянно, непрерывно улучшают процессы, то работа по совершенствованию системы менеджмента качества не имеет окончания в принципе», — сказала Наталия Николаевна.

Команда НМИЦ РК Минздрава России уверена, что внедрение СМК позволит выстроить надёжную, прозрачную и более ориентированную на потребности каждого пациента систему оказания медицинских услуг.